Solicitud de eliminación de cuenta

En YO LO HAGO los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo electrónico a:

soporte@yolohago.app

Incluye en el mensaje:

• Correo electrónico registrado en la aplicación.
• Nombre usado en la cuenta.
• Solicitud expresa de eliminación de cuenta.

Datos que se eliminan

Se eliminarán o anonimizarán los datos personales asociados a la cuenta, incluyendo perfil, teléfono, imágenes, ubicación y contenido publicado cuando corresponda.

Datos que pueden conservarse

Podemos conservar información mínima cuando sea necesaria por motivos legales, seguridad, prevención de fraude, soporte o cumplimiento de obligaciones comerciales.

Plazo

Las solicitudes serán procesadas dentro de un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días.

Contacto

Para consultas: soporte@yolohago.app

Última actualización: julio 2026.